Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks' - Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

1. Dezember 2025, 23:02 Uhr

Rocco Bräuniger, der Deutschland-Chef von Amazon, hat die Deutschen als „Kontrollfreaks“ bezeichnet – wegen ihrer Vorliebe, Paketsendungen bis ins kleinste Detail zu verfolgen. Zudem gab er Einblicke in aktuelle Handelstrends, darunter die Auswirkungen des Online-Handels auf die Innenstädte. Seine Äußerungen fallen in eine Phase, in der sich das Unternehmen auf die hektische Weihnachtszeit vorbereitet.

Bräuniger, der seit 2022 die Geschäfte von Amazon Deutschland leitet, stellte fest, dass deutsche Kundinnen und Kunden ihre Pakete intensiver verfolgen als andere Europäer. Viele Nutzerinnen und Nutzer überprüfen nicht nur die voraussichtliche Lieferzeit, sondern auch den Live-Standort des Zustellers. Dieses Verhalten spiegle ein generelles Bedürfnis nach Kontrolle über den gesamten Einkaufsprozess wider.

Laut offiziellen Handelsdaten entfallen auf den Online-Handel in Deutschland lediglich 13,4 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes. Bräuniger widersprach der Annahme, Amazons Wachstum sei die Hauptursache für die Probleme der Innenstädte. Im Gegenteil: In Städten mit einer starken Amazon-Präsenz florierten die City-Lagen oft sogar, so der Manager.

Mit Blick auf Weihnachten sagte Bräuniger eine hohe Nachfrage nach bestimmten Technikprodukten voraus. Basierend auf den Trends vom Black Friday rechnet er damit, dass WLAN-Repeater, Heißluftfritteusen und Saugroboter in diesem Jahr zu den beliebtesten Geschenken gehören werden.

Bräunigers Aussagen unterstreichen, wie genau deutsche Kundschaft ihre Bestellungen verfolgt. Die Daten deuten zudem darauf hin, dass der Online-Handel eine geringere Rolle bei den Herausforderungen des stationären Handels spielt als häufig angenommen. Angesichts der bevorstehenden Feiertage erwartet Amazon hohe Absatzzahlen bei Smart-Home-Geräten und Küchenhelfern.