Wolfenbüttel startet KI-Assistenten für einfache Wohngeld-Beantragung online
Hannah Fuchs
Wolfenbüttel startet KI-Assistenten für einfache Wohngeld-Beantragung online
Die Stadt Wolfenbüttel hat einen neuen, KI-gestützten Online-Assistenten eingeführt, um die Beantragung von Wohngeld zu vereinfachen. Das in Zusammenarbeit mit dem LeistungsLotse entwickelte Tool unterstützt Bürger dabei, ihre Anspruchsberechtigung zu prüfen und Anträge vollständig digital einzureichen – ganz ohne persönlichen Behördentermin. Das Verfahren wird so schneller und komfortabler.
Der digitale Assistent führt Nutzer Schritt für Schritt durch den Prozess und stellt dabei nur Fragen, die für ihre individuelle Situation relevant sind. Eine integrierte Vorabprüfung ermöglicht es Antragstellern, bereits vor dem Ausfüllen des vollständigen Formulars zu überprüfen, ob sie Anspruch auf Wohngeld haben. Das Tool unterstützt sowohl Mietzuschüsse für Mieter als auch Lastenzuschüsse für Eigentümer.
Seit der Wohngeld-Plus-Reform haben nun mehr Haushalte Anspruch auf Förderung, darunter auch Geringverdiener, die über der Grundsicherungsgrenze liegen. Das System garantiert dabei volle Rechtssicherheit und bietet während des gesamten Vorgangs verständliche Erläuterungen.
Während die Stadt Wolfenbüttel Anträge für ihr eigenes Stadtgebiet bearbeitet, ist der Landkreis Wolfenbüttel für die umliegenden Gemeinden zuständig. Für die Behörden liefert das neue Tool strukturierte, maschinenlesbare Daten, reduziert den Papierkram und beschleunigt die interne Bearbeitung.
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Bürger können Wohngeld nun bequem von zu Hause aus beantragen – mit intelligenter Führung und sofortiger Anspruchsprüfung. Das System entlastet sowohl Antragsteller als auch die Verwaltung. Durch die erweiterten Förderkriterien wird erwartet, dass künftig mehr Haushalte die Unterstützung in Anspruch nehmen können.
