KI von Monta revolutioniert E-Auto-Ladestationen mit Echtzeit-Lösungen
Finn Zimmermann
KI von Monta revolutioniert E-Auto-Ladestationen mit Echtzeit-Lösungen
Monta, ein schnell wachsender Softwareanbieter für die Ladeinfrastruktur von Elektrofahrzeugen, hat ein KI-gestütztes System eingeführt, das Ladeprobleme in Echtzeit behebt. Die neue Technologie mit dem Namen Monta KI-Fahrerunterstützung soll Ladestationen zuverlässiger machen und Wartezeiten verkürzen. Führende Energie- und Mobilitätsunternehmen setzen bereits auf Montas Lösungen, um weltweit mehr als 150.000 Ladestationen zu verwalten.
Der KI-Assistent kommt während Support-Anrufen zum Einsatz, analysiert Störungen sofort und kann Fehler erkennen, Ladevorgänge neu starten oder Korrekturbefehle senden – oft fast ohne Verzögerung. Seit der Einführung werden 77 Prozent aller Support-Anfragen vollständig von der KI bearbeitet, die Probleme mehr als doppelt so schnell löst wie menschliche Mitarbeiter.
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Zu Montas Partnern zählen große Unternehmen wie Norlys, CenEnergy und The Mobility House, die gemeinsam Ladestationen in Dänemark, Österreich, den Niederlanden, Deutschland und den USA betreiben. Durch die Reduzierung von Ausfallzeiten und Betriebskosten hilft Montas Lösung diesen Firmen, wirtschaftlich tragfähige Ladeinfrastrukturen aufzubauen und zu unterhalten.
Felix Rathke, Vertriebsleiter der DACH-Region bei Monta, betont, dass reibungslosere Ladeerlebnisse das Vertrauen der Fahrer in die E-Mobilität stärken. Max Scherer, Chief Operating Officer des Unternehmens, ergänzt, dass unzuverlässige Ladestationen den Umstieg auf Elektroverkehr bremsen könnten. Das KI-System soll solche Rückschläge verhindern, indem es die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Ladepunkte sichert.
Das neue KI-Support-System verkürzt Wartezeiten und senkt die Kosten für Betreiber von Ladeinfrastrukturen. Mit schnellerer Problemlösung und höherer Zuverlässigkeit will Monta die Verbreitung von Elektrofahrzeugen beschleunigen. Die Partner des Unternehmens verwalten bereits einige der größten Ladestationen-Netzwerke in Europa und Nordamerika.
